Politique d’expédition
Nous sommes fiers de vous offrir la livraison gratuite !
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les vacances et les périodes de soldes.
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes seront traitées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés à compter de la date de commande et expédiées le lendemain du jour du traitement. Veuillez noter que nous n'effectuons pas d'expéditions le week-end.
Une fois votre commande passée, nous ne pouvons plus l'annuler. Si vous devez modifier les informations de livraison, contactez-nous dès que possible. Une fois la commande traitée, nous ne pourrons plus apporter de modifications.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Une fois votre commande passée, prévoyez un délai de 1 à 3 jours ouvrés pour son traitement. Passé ce délai, le délai de livraison variera en fonction de votre lieu de résidence. Veuillez noter qu’en raison de contraintes logistiques ou douanières, les commandes peuvent subir des retards afin de garantir une sécurité maximale. Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés par pays :
• Europe : 7 à 14 jours ouvrés
• États-Unis : 7 à 15 jours ouvrés
• Canada : 7 à 16 jours ouvrés
• Amérique centrale : 10 à 25 jours ouvrés
• Australie / Nouvelle-Zélande : 10 à 26 jours ouvrés
• Autres pays : 11 à 30 jours ouvrés
Dans des cas exceptionnels, une commande peut prendre plus de temps que d’habitude. Dans ce cas, la livraison peut prendre jusqu’à 40 jours ouvrés. Si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous aider à résoudre tout problème.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience en cette période difficile et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible.
Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l’état de votre commande en temps réel et rester informé de l’avancement de la livraison.
FRAIS DE DOUANE ET DROITS DE DOUANE
Le prix des produits et les frais de livraison n'incluent pas les éventuels droits de douane, taxes douanières, taxes à l'importation ou autres frais liés aux formalités douanières qui pourraient s'appliquer conformément à la législation du pays de destination. Ces frais, le cas échéant, seront entièrement à la charge du client et ne relèvent pas de la responsabilité de Costa Femme.
Nous recommandons au client de se renseigner au préalable sur la réglementation douanière de son pays avant de passer commande, s’il a des doutes concernant d’éventuels frais supplémentaires au moment de la réception.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience en cette période difficile et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d’achat possible.
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